Conditions générales de vente

Préambule

Le site est la propriété de l’entreprise Au fil des minéraux en sa totalité ainsi que l’ensemble des droits lui afférents.

Au fil des minéraux se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes Conditions générales de vente afin de les adapter aux évolutions des Services, du Site et/ou de son exploitation. Les présentes CGV sont la propriété d’AU FIL MINERAUX.

Micro entrepreneur siret 533460119

Toute reproduction, intégrale ou partielle de ce site est  systématiquement soumise à autorisation.

Article n°1 – Conditions générales de vente – Acceptation

Pour toute commande sur le site au-fil-des-mineraux, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et qui peuvent êtres mises à jour librement à tout moment..

Article n°2 – Produits

L’équipe de au fil des minéraux s’engage à fournir à ses clients une reproduction fidèle de tous les produits. Néanmoins les couleurs des photos des produits proposées sur le site peuvent apparaître très différentes d’un navigateur à l’autre.

En cas d’indisponibilité, au fil des minéraux contactera le client pour l’informer et le cas échéant lui proposera soit un produit de remplacement, soit lui faire un remboursement.

Article n°3 – Commande

La commande est validée dès que le paiement ai été fait. En cas de paiement par chèque, le règlement est attendu sous 7 jours sinon la commande sera annulée.

Aucune annulation de commande ne se fera fait sans l’accord de Au fil des minéraux.

Si commande sur mesure, un acompte de 30% est demandé. Ceci pour me permettre de chercher le matériel si il y a lieu et le temps pour la réalisation.

Article n°4 – Livraison

L’équipe Au fil des minéraux s’engage à envoyer toutes les références commandées par le client après réception du paiement.

Les livraisons se font du Lundi au vendredi en lettre suivie sous enveloppe bulle .

Tout envois se fait soit par lettre soit par colis suivant le poids de la marchandise.

Un numéro de suivi vous sera alors remis.

Article n°5 – Rétractation

Conformément aux dispositions de l’Article L.121.16 du code Français de la consommation, le client dispose d’un délai de rétraction de 14 jours  à compter de la réception des produits commandés pour les retourner. Afin de faire un échange ou un remboursement.

Ce délai de rétractation n’est pas possible sur toutes commandes personnalisées ou sur mesure. Aucun remboursement sera fais sur les frais engagés.

Vous devez renvoyer les articles dans l’emballage d’origine sans qu’ils aient été décelés. Aucune suite ne sera donnée au renvoi d’un article dont l’emballage aura été ouvert.

Avant tout, veuillez nous contacter sur le site pour arranger les modalités de votre retour ou échange.

L’équipe Au fil des minéraux  procèdera alors au remboursement des sommes versées  par le client, sans frais, à l’exception des frais d’envoi.

Article n°6 – Prix et Frais de Port

Les prix sont exprimés en euros. Ils sont susceptibles de modifications sans préavis, en fonction des changements intervenant dans les prix de revient. Le prix enregistré reste celui afficher lors de la commande.

Les prix indiqués sur les fiches produits n’incluent pas les frais d’envoi.

TVA non applicable, art. 293B du CGI

Article n°7 – Modalité de paiement

La marchandise est payable à la commande.

Modes de paiement possibles pour la France:

Paypal

Stripe

Virement bancaire : Attention, un délai interbancaire est à prévoir pour l’envoi de votre commande.

Chèque à l’ordre de Puybonnieux audrey, 14 rue gabriel péri 02590 etreillers. Attention un délai est à prévoir, votre commande partira une fois reçu le paiement.

Modes de paiement possibles pour le reste du monde:

Paypal, stripe et virement bancaire

Article n°8 – Protection des données personnelles 

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. L’équipe de Au fil des minéraux s’engage à ce que toutes les informations que lui sont communiquées ne soient utilisées que pour le traitement de la commande, pour recevoir notre lettre de diffusion ou nos offres promotionnelles. Ces informations sont confidentielles et en aucun cas, ne seront divulguées à des tiers

Article n°9 – Force Majeure

Au fil des minéraux sera dégagé de toute responsabilité lors de tout événement extérieur mentionné dans l’article 1148 du code civil ( grèves, guerres, émeute, acte de terrorisme , les mesure douanière de quelque nature que ce soit etc…) qui empêcherai ou retarderai totalement ou partiellement l’exécution de ses obligations.

Article n°10 – Litige

Tout litige relatif à l’exécution des présentes conditions générales de ventes est soumis au droit Français.

En cas de litige, le client s’adressera en priorité à au fil des minéraux afin de convenir à une solution amiable.

A défaut, le litige sera porter devant le Tribunal de commerce de compétent.